- El tiempo de Garantía para sus productos (Tintas, Cintas y Toners) es de 12 meses.
- Los productos reclamados en garantía deberán contar con sus empaques originales.
- Todos los suministros se evaluarán antes de recibirlos, para descartar rellenados y adulteraciones.
- Los Toners y Cintas son enviados al servicio técnico para su revisión, el tiempo de respuesta es de 72 horas.
- Si cumplen la evaluación el cambio es inmediato.